私たちは皆、長期介護施設が安全、安心であり、高齢者を尊重していることを保証することに関心を持っています。私たちの多くは、友人や親族が既に長期介護施設に入所しているか、あるいはいずれそれを選択肢として検討する必要があるかも知れません。世界的な高齢化に伴い、長期介護の提供は地球上のほぼ全ての国にとって喫緊の課題となっています。ネットワーク技術と分析機能は、長期介護、安全性とセキュリティのバランス、質の高い介護サービスの提供、入居者のプライバシーの尊重において中心的な役割を果たしています。
当たり前のことのように聞こえますが、世界の人口は高齢化しています。より正確には、世界人口の平均年齢が上昇しています。少子化(つまり若年層の減少)や平均寿命の延びなど、要因はたくさんあります。
国連によると、65歳以上の人口は2021年から2050年の間に2倍以上に増えて16億人となり、全人口の15％を超えます。1974年当時、この割合はわずか5％強でした。地球上の80歳以上の高齢者の数は、さらに速いペースで増加しています。
この記事を読んでいる人の多くがこの統計のどこかに当てはまることから、高齢者の介護というテーマは、私たち全員にとって関心のあるテーマであるはずです!
質の高い長期介護で健やかな老後をサポート
高齢化が進む中、質の高い長期介護施設への需要が高まるのは必至です。そして、長期介護施設に対する期待も変化しています。高齢者の身体的、精神的能力が低下している場合でも、介護施設は高齢者が尊厳を持って生活できるよう、できるだけ自由と活動を促進する環境を提供する必要があります。
ネットワーク技術と分析機能は、セキュリティと安全性の確保、サービス提供の効率性、介護の質の確保など、長期介護施設の課題をサポートするために導入されています。
しかし、このようなシステムを導入する際には、ガバナンス、プライバシー、セキュリティ、倫理的配慮に重点を置き、入居者の権利を尊重しながら最大限の利益を得られるよう、思慮深く実施することが不可欠です。
長期介護における主な課題
世界の人口が高齢化し、長期介護の需要が高まるにつれ、 従来から長期介護施設が直面してきた課題はさらに深刻化するでしょう。
セキュリティの全体的な側面や、質の高い介護の効率的な提供の確保に加え、どの長期介護施設も以下のような問題に取り組んでいます:
- 徘徊と入居者の脱走: これは管理介護施設にとって常に課題となります。徘徊は入居者の怪我や死につながるだけでなく、長期介護における最もコストのかかるリスクの一つです。
- 転倒: 統計によると、 65歳以上の4人に1人が毎年転倒しており、そのコストは米国だけで年間500億ドル以上になると推定されています。 致命的でない転倒であっても、長期療養者にとっては重傷、長期入院、生活の質の低下を引き起こす可能性があります。しかし、危険にさらされているのは入居者だけではありません。すべりや転倒は、医療スタッフの 休業日数の主な原因 であり、長期介護の労働者不足の問題にさらに拍車をかけています。
- 攻撃性と虐待: 職場における暴力の脅威が増加の一途をたどる中、医療従事者は依然として 不釣り合いな被害を受けています。攻撃性や虐待は休業日数を増やすだけでなく、職業から完全に離れてしまう人もいます。また、入居者同士の虐待は、特に認知症やその他の精神疾患を持つ入居者の間でよく見られる問題です。そして悲しいことに、 世界保健機関は最近 、60歳以上の6人に1人が地域社会で何らかの虐待を経験し、職員の3分の2が過去1年間に虐待を行ったことを認めていると報告しました。
- 介護者の採用: 上記のような背景もあり、長期介護施設の経営者がよく口にするのが、新しい介護者の確保という課題です。サービスや介護の水準に対する入居者とその家族の期待の高まりは、介護者への提案、仕事量、労働環境にも反映される必要があります。
ネットワーク技術と分析機能のメリットを長期介護に提供
技術は長い間、医療環境に不可欠な要素でした。デジタルヘルスの進歩、ロボット工学と3D印刷の進化、人工知能(AI)の出現により、技術は患者の転帰を改善し、個人の安全を高め、医療の有効性を増幅するのに役立っています。最近では、ネットワークビデオデバイスやその他のネットワーク技術に組み込まれたAI分析機能の進歩により、長期介護施設をサポートする新たなユースケースが生まれました。
それでは、技術が長期介護の安全性に関する優先事項の幾つかにどのように対処しているかを見てみましょう。
入居者の監視の改善
入居者の監視は、必要なときに介護とサポートを提供するための基盤であることは明らかです。信じられないかも知れませんが、入居者の身体的な健康チェックを主としている長期介護施設はまだありますが、これは長期的に持続可能ではありません。それは非効率的で、差し出がましく、睡眠を妨げ、入居者を長時間無防備な状態にする可能性があります。そのため、監視技術は、入居者の安全性と自立性を改善する、身体的な健康チェックを補完するのに適しています。
例えば、入居者の位置をピンポイントで特定するウェアラブル技術は、入居者の自由な移動を可能にするだけでなく、ドアセンサーと統合することで脱走のリスクも最小限に抑えます。ビデオ分析機能は、入居者のプライバシーを保護しながら、健康上の問題や状態の変化を示す可能性のあるパターンを特定するために、入居者の動きや行動を追跡できます。このような分析機能に基づいて、居住者が指定されたエリアから離れたり、苦痛の兆候を示したりした場合など、特定のインシデントに対してリアルタイムでアラートを送信することができます。
具体的には、AI分析機能を搭載したネットワークカメラを居室に設置することで、 転倒や異常な動きを介護者に警告することができ、タイムリーな支援を提供し、重傷のリスクを軽減できます。映像の特定の領域をマスキングする技術や、プライバシーをさらに強化するために赤外線カメラを使用することで、プライバシーと尊厳を常に確保できます。
遠隔ビデオ監視による視覚的な監視により、介護者はアラームを検証し、身体的な健康チェックだけよりもはるかに効率的で押し付けがましくない方法で健康チェックを行うことができます。これは特に在宅医療分野で顕著であり、介護者の存在は最低限である可能性があり、アクションを起こさないアラームはより多くのリソースを必要とします。
ノルウェーのGrimstad自治体 が採用しているような遠隔視覚監視システムは、誤報を大幅に減らすことができるため、患者の介護を改善しながら時間とコストを節約できます。同様に、オランダのZuidOostZorg医療施設 で採用されたAIベースの分析機能は、スタッフの作業負荷を減らすという劇的な効果をもたらしました。
音声分析機能もまた、入居者の監視と介護の提供に貢献する価値あるものとして登場しました。会話を「盗聴」することなく、音声分析機能によって、ガラスや食器が割れる音、声を荒げたり、苦しそうな声、過度の咳などの特定の音を検知し、介護者に問題の早期警告を与えられます。
入居者と介護者のコミュニケーション強化
介護者に合図する機能は、特に移動が制限されている入居者にとって非常に重要です。長期介護では、双方向音声 デバイスとネットワーク インターコムを使用して、ボタンをタッチしてアクティブに、またはサウンド検出と高度な音声分析を使用してイベント ベースのアラートとして、入居者とスタッフを遠隔で接続できます。これは、入居者の安全性を高め、個人の尊厳を保護する技術です。時には、簡単な口頭でのやり取りだけで十分な場合もあります。また、不必要な身体接触を最小限に抑えることで、感染の潜在的な拡散を制限することもできます。
長期介護におけるその他の関連通信機器には、スマートフォン、仮想ビデオ訪問、および入居者とその友人や家族との社会的交流をサポートするその他の支援技術があります。これにより、特に地理的な距離のために愛する人と直接会うことができない場合に、入居者の満足度を大幅に向上できます。
介護施設とその周辺でのアクセス管理
出入りを制限することは、盗難を最小限に抑え、財産を保護するだけでなく、長期介護施設内での自由な移動を容易にし、徘徊や脱走のリスクを軽減します。また、自動化が従来の「鍵と錠」に取って代わることで、長期介護施設は来訪者やスタッフの入れ替わりをより安全に管理することができます。
自動化されたアクセス管理は、薬キャビネットのような重要なエリアでの多要素認証から、近づいてきた入居者のために自動的にドアを開けるウェアラブルフォブまで、より柔軟なユーザーアクセスオプションを提供します。それは長期介護施設内の安全を確保するだけでなく、駐車場や搬入口への車両の出入りを自動化する技術です。
アクセスポイントを監視し、不正アクセスや不審な行動を検出し、施設全体のセキュリティを強化するために、同じビデオベースの分析機能を導入する必要があります。
運営効率とコンプライアンス
入居者への介護の提供は最優先事項ですが、可能な限り効率的に行うことが、介護施設の全体的な目的をサポートします。
入居者にとって最も有益なときに、的を絞った方法で資源を投入することは、運営効率の大幅な前進を意味します。例えば、よりスマートな入居者監視技術によってもたらされる作業負荷の軽減や、長期にわたって収集されるデータは、昼夜を通じた人員配置の最適化に役立ちます。
ビデオデータと分析機能は、規制要件と介護基準の両方を遵守していることを証明するために必要な文書を補強し、監査や検査のための情報を提供することもできます。
虐待や不正行為に関する事件やクレームが発生した場合、ビデオデータは調査のための反論の余地のない証拠となり、入居者と介護施設スタッフの両方を保護するための監視レベルをさらに高めます。
焦点となる関係者
技術が長期介護に多くの利点をもたらすことは間違いありませんが、受け入れと採用が技術導入の成功の鍵です。そして、全ての関係者のニーズを考慮しなければなりません。
スタッフにとって、技術は直感的で使いやすいものでなければなりません。また、個人的な保護を提供し、責任を免除し、業務負担を軽減するという、真の価値も必要です。これは特に監視技術に当てはまり、不要な監視や労働者の誠実さの侵害の道具として認識される可能性があります。この障壁を克服するための一つの方法は、介護者や医療従事者の労働組合と緊密に協力し、技術の利用に関する方針やガイドラインを策定することです。
入居者とその家族にとって、 この技術は安全性を高め、安心感を与え、自由を増やし、社会的交流を促進するものでなければなりません。また、彼らのプライバシーと個人的な完全性を保護すると同時に、彼らの生活を少し楽にする必要があります。技術の利用は、関連法規に準拠し、倫理的でなければなりません。監視技術に関しては、明確なプロセスと、いつ、どのように技術を利用するかについての透明性が、入居者やその家族との信頼関係を築くのに役立ちます。
施設管理者にとって、 この技術は入居者の安全性と福祉を向上させ、作業員の効率と満足度を高め、コストを削減し、責任リスクを軽減するものです。また、直感的に実行でき、ソリューションがより多くの技術と機能を統合するにつれて、管理者は単一のインターフェースでネットワークを管理できるようになります。管理者はまた、導入する技術が高度なサイバー保護機能を持ち、コーポレートガバナンスのベストプラクティスに沿った機能を備え、関連法の遵守を保証し、倫理的な利用をサポートすることを信頼できなければなりません。管理者は、全ての利害関係者のニーズを考慮し、正式なガバナンスとトレーニングプログラムの策定にチームを参加させ、入居者とその家族と技術の利用方法について率直に話し合うことが重要です。
健康的な高齢化の10年
科学者によれば、200歳まで生きながらえる人は既に誕生しており、国連は2020年代を健康的な高齢化の10年と宣言しています。人、技術、そしてプロセスを結びつけ、長期介護の課題に今すぐ取り組むことで、私たちは皆、よりアクティブなシニアライフと、「黄金期」の可能性の広がりを楽しみにすることができるのです。
