W miarę jak logistyka detaliczna ewoluuje, aby sprostać rosnącym wymaganiom handlu elektronicznego i rosnącym oczekiwaniom konsumentów, zwiększone wymagania w łańcuchu wartości detalicznej oznaczają, że centra dystrybucyjne na całym świecie stawiają na bezpieczeństwo, ochronę i wydajność. Sieciowe wideo, wyposażone w sztuczną inteligencję i analitykę, wspiera centra dystrybucyjne w osiągnięciu tego celu.
Zwiększona ilość i wartość towarów w całym łańcuchu detalicznym spowodowała wzrost kradzieży, a raport z Wielkiej Brytanii ujawnia, że pracownicy magazynów i sklepów odpowiadają za 40% — lub 3,2 miliarda funtów — strat z tytułu kradzieży w handlu detalicznym. Rozszerzony, szybszy łańcuch logistyczny wymagał również zwiększonej potrzeby wzmocnienia bezpieczeństwa personelu. Od zautomatyzowanych systemów minimalizujących ryzyko na miejscu po narzędzia oparte na sztucznej inteligencji zwiększające bezpieczeństwo i produktywność, branża szybko wprowadza innowacje, aby sprostać popytowi, jednocześnie chroniąc aktywa i pracowników.
Podczas gdy automatyzacja zwiększa wydajność w centrach logistycznych, zmniejszenie zaangażowania człowieka oznacza mniejszą liczbę osób nadzorujących procesy w całym łańcuchu wartości. Zwiększa to znaczenie technologii w celu zapewnienia bezpieczeństwa towarów, którymi się opiekują, ale także bezpieczeństwa personelu.
Nowa fala logistyki detalicznej koncentruje się na zrównoważonym podejściu — optymalizacji zarówno szybkości, jak i bezpieczeństwa w celu osiągnięcia sukcesu operacyjnego i zadowolenia konsumentów — wszystko to dzięki zintegrowanej technologii dozoru. Sieciowy system dozoru, dostosowany do sprostania tym wyzwaniom, może zwiększyć wydajność operacyjną na całej linii. Dzięki odpowiednim aplikacjom technologia ta usprawnia przepływ pracy od kompletacji zamówień do ostatecznej dostawy, zapewniając bezproblemowy i bezpieczny proces na każdym etapie.
Bezpieczeństwo centrum logistycznego
W centrach logistycznych system kamer sieciowych może zwiększyć bezpieczeństwo poprzez identyfikację potencjalnych zagrożeń, a ostrzeżenie o niebezpieczeństwie może zostać przekazane na żywo lub członek personelu może zostać poproszony o podjęcie działań. Aby chronić się przed określonymi potencjalnymi zagrożeniami, kamery z funkcjami analitycznymi mogą również zapewniać automatyczne alerty. Na przykład, jeśli kamera wykryje, że personel lub goście nie noszą osobistego sprzętu ochronnego, może to wygenerować ostrzeżenie za pośrednictwem podłączonego głośnika audio. Kamery nasobne mogą również zwiększyć bezpieczeństwo osób pracujących w pojedynkę dzięki alarmom informującym o upadku i napaściom.
Podczas gdy pojazdy na miejscu, w tym ciężarówki, furgonetki i wózki widłowe, a także samochody osobowe, mogą stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa pracowników i gości, technologie zintegrowane z kamerami sieciowymi mogą stworzyć bezpieczniejsze środowisko. Niebezpieczna prędkość wykryta przez kamery może zostać wyeliminowana za pomocą syren stroboskopowych, łączących światło i dźwięk, aby ostrzec kierowców, podczas gdy głośniki klaksonowe mogą przekazywać komunikaty audio i instrukcje. Pojazdy można również śledzić za pomocą radaru, w połączeniu z technologią rozpoznawania tablic rejestracyjnych, co umożliwia łatwą identyfikację naruszeń przepisów ruchu drogowego, od zakazanych skrótów po jazdę w kierunku przeciwnym niż dozwolony.
Kamery sieciowe z analizą mogą również zapewnić bezpieczeństwo pieszym, identyfikując ich obecność, zwłaszcza w obszarach przeznaczonych dla pojazdów, i podnosząc alarm dla kierowcy. Jednocześnie można użyć syreny stroboskopowej, aby ostrzec pieszego przed niebezpieczeństwem. Kamery mobilne (noszone lub modułowe) można również zainstalować na wózkach widłowych, co pomaga kierowcy uzyskać wyraźniejszy obraz w połączeniu z aplikacją na telefon. Ten film można również nagrać i wykorzystać jako dowód w dochodzeniach w sprawie wypadków lub jako materiał szkoleniowy.
Przechowując dużą ilość towarów, nie tylko personel i goście potrzebują ochrony, ale sam towar, a pożar stwarza duże ryzyko. Tradycyjne czujniki dymu są skuteczne, ale ponieważ dym musi przeniknąć przez czujnik przed uruchomieniem wykrywania, może wystąpić opóźnienie alarmu. Dodanie wykrywania kamerą z wysokiej jakości obrazowaniem w warunkach słabego oświetlenia może zwiększyć dokładność i niezawodność obrony przeciwpożarowej. Możliwe jest wcześniejsze wykrycie, a obrazy wideo ułatwiają identyfikację przyczyny pożaru. Aby lepiej śledzić zapasy, kamery mogą monitorować dostawy do i z centrum dystrybucji, dodając znacznik czasu i daty. Umożliwia to łatwe pobieranie z pulpitu w celu przeglądania i identyfikowania wszelkich incydentów, błędów lub oszustw. Dodanie monitora widoku panoramicznego (PVM) i dekodera może również wyświetlać wideo na żywo na monitorze.
Zapobieganie kradzieżom
Ze względu na koncentrację towarów, często o wysokiej wartości, centra logistyczne są lukratywnymi potencjalnymi celami kradzieży, zwłaszcza w okresach szczytu, takich jak okres poprzedzający Boże Narodzenie. Ta pora roku dość często wiąże się z dużym odsetkiem sezonowych pracowników tymczasowych, co może stanowić większe ryzyko.
Poza skutkami finansowymi, sprzedawcy detaliczni borykają się również z problemami wynikającymi z kradzieży, takimi jak nieścisłości w zapasach i niezadowoleni klienci. Ponieważ efektywna sprzedaż detaliczna opiera się na dokładnych poziomach zapasów w celu właściwego zarządzania łańcuchem dostaw, uzupełniania zapasów i prognozowania popytu, zapobieganie kradzieżom jest kluczem do utrzymania dokładności danych.
Znaną techniką kradzieży jest usuwanie przedmiotów z linii kompletacyjnej lub magazynu, a następnie umieszczanie ich na zewnątrz budynku w gotowości do odbioru. Ochrona obwodu jest zatem kluczowa, a najbardziej solidną obronę można osiągnąć przez zastosowanie kamer, dostosowanych do specyficznych wymagań sytuacyjnych.
Aby zapobiec potencjalnej kradzieży z samej linii pakującej, kamery umieszczone nad biurkiem pakowania mogą śledzić zamówienie. Integracja rozwiązania w chmurze z systemem zamówień może zidentyfikować numer punktu pakowania, datę i godzinę, dodając te szczegóły do zakładek w celu szybkiego wyszukiwania w celu zidentyfikowania incydentów, błędów lub oszustw. System ten może również usprawnić obsługę klienta, umożliwiając znacznie szybszą reakcję w celu rozwiązania reklamacji.
Tymczasem, aby zidentyfikować potencjalną działalność przestępczą wokół granicy centrum logistycznego, kamery PTZ mogą zapewnić szczegółową identyfikację wizualną intruzów i mogą być połączone z ochroną obwodową oraz obszarową z detekcją ruchu. Technologia ta może automatycznie ostrzegać o potencjalnych naruszeniach obwodu, a także przybliżać i śledzić podejrzanych. Kamery dzięki wbudowanej analityce i generowanym alertom mogą również poprawić wydajność, umożliwiając ograniczonej liczbie personelu pogląd większej liczby kamer.
Liczbę kamer można również zmniejszyć, wprowadzając technologie termowizyjne. Nie wymagające światła widzialnego, urządzenia te zapewniają detekcję nawet w całkowitej ciemności lub przy słabej widoczności. Zabezpieczenie obwodu centrum logistycznego to także kontrola punktów dostępu. W przypadku rozległej obsługi pojazdów transportowych przez strony trzecie, zwłaszcza jeśli centrum logistyczne korzysta z bezzałogowych doków załadunkowych/dostawczych, sprawdzony dostęp do pojazdów jest niezbędny. Kamery sieciowe znajdujące się na pokładzie pojazdu mogą również monitorować przesyłkę. Jeśli ładownia zostanie otwarta, do operatora zostanie wysłany alert, a wideo ze zdarzenia zostanie wysłane do chmury.
Efektywność w wysyłce i dostawie
Kamery mogą tworzyć poparty danymi podgląd procesów załadunku zamówień klientów na transport dostawczy, od sprawdzania paczek na paletach lub pudełek do załadunku do samochodów dostawczych.
Ponadto, dzięki rozwiązaniu wskaźnika napełnienia ciężarówek, kamery z analizą mogą mierzyć wskaźnik napełnienia w czasie rzeczywistym, umożliwiając optymalizację w oparciu o kluczowe wskaźniki efektywności procesu, takie jak planowanie transportu liniowego, wymagania dotyczące personelu bramy i wydajność załadunku. Do rozwiązania można również dodać technologię maskowania twarzy, aby zapewnić zgodność z RODO i prawem pracy.
W przypadku walidacji dostawy na ostatnim kilometrze, kamery nasobne są skutecznym sposobem potwierdzania dostawy w oczekiwanym stanie. Obsługa paczek podczas rozładunku może być również monitorowana za pomocą sieciowych kamer pokładowych.
Przyszłość logistyki jest niezaprzeczalnie oparta na danych i technologii. W sektor ten wkraczają zaawansowane technologie, takie jak sieciowe rozwiązania audio i wideo oraz zintegrowana kontrola dostępu. Narzędzia, wyposażone w sztuczną inteligencję i analizę danych, wkrótce odegrają kluczową rolę w transformacji logistyki i całego rynku e-commerce, umożliwiając firmom ochronę ich aktywów, usprawnienie operacji i przyczynienie się do osiągnięcia celów zrównoważonego rozwoju. Od monitorowania zapasów i bezpieczeństwa pracowników w czasie rzeczywistym po analizy predykcyjne w celu optymalizacji wykorzystania zasobów, technologie te wyznaczają nowy standard bezpieczeństwa, ochrony i wydajności.
Dowiedz się więcej o naszych rozwiązaniach dla handlu detalicznego.
