智慧連結：打造成功IoT物聯網策略的關鍵洞察

善於運用這些技術的組織，正轉型為智慧且高度連結的企業，能在 IT 環境與實體環境之間優化資產與資料的運用。

然而，許多企業仍處於這段轉型旅程的早期階段，常常以各自獨立的方式管理物聯網裝置，例如網路攝影機與其他感測器，整合程度有限。

在本文中，我們將探討 ThoughtLab 最新報告中的關鍵發現，說明成為智慧連結企業所帶來的效益、挑戰與最佳實務。

IoT物聯網現況概覽

該報告針對來自北美、歐洲與亞太地區的 600 位受訪者進行調查，分析各產業的物聯網策略發展情形。

研究顯示，58% 的組織仍處於 IoT 試點或初期導入階段，而 43% 的組織已開始擴大應用或全面使用 IoT 技術。

在產業別方面，製造業（63%）與航空業（54%）在 IoT 採用上居於領先地位；相較之下，醫療產業因隱私疑慮與法規限制，導入進度相對落後。

就區域而言，北美企業在 IoT 採用上最為領先，其中 41% 被視為領導者，相較之下，亞太地區為 21%，歐洲、中東與非洲為 17%。

IoT 連結帶來的關鍵效益

已成功導入 IoT 連結的組織，正獲得顯著的成效。其中，提升顧客滿意度（62%）與強化策略規劃能力（59%）是最主要的優勢。

在營運層面，具體改善包括：降低營運成本（58%）、減少能源消耗（58%），以及提升資產使用效率（56%）。

 IoT部署面臨的挑戰

儘管 IoT 帶來諸多效益，組織在部署 IoT 裝置時仍面臨顯著挑戰。其中，資料安全與隱私（59%）是最大的顧慮，其次為系統整合的複雜性（45%），以及法規與道德議題（44%）。

這顯示企業迫切需要一套以隱私為核心的強健資料保護機制。此外，分散且零碎的 IT 與資料系統，往往會阻礙整合與規模化發展；隨著 IoT 裝置數量不斷增加，也容易導致維運與管理上的困難。

IoT 領導者的策略 

報告指出，一小部分在智慧連結方面表現卓越的領導者。

這些企業善於結合 AI 與即時資料，整合來自實體資產與數位資產的資訊，進而驅動營運績效與決策品質。相較於其他組織，IoT 領導者在以下五個面向有明顯不同：

1. 在集中式 IoT 平臺上部署多元 IoT 裝置，整合 IT 與 OT（營運技術）資料流程。
2. 建立多元應用案例，涵蓋情境分析、預測性維護等進階解決方案。
3. 有效克服關鍵障礙，包括資料安全與隱私、法規遵循、人才技能落差，以及高導入成本。
4. 將 IoT 創新視為持續性的流程，不斷導入新的 IoT 裝置與應用案例。
5. 把連結性轉化為放大效益的杠杆，帶來更高的投資報酬率（ROI），以及更多策略面、營運面與財務面的整體效益。

結論

成為一家智慧且高度連結的企業，需要具備長期願景、策略層級的投入，以及持續不斷的創新能力。

領先企業會投資于集中式平臺，整合實體系統與數位系統，並培養跨部門協作的組織文化。

透過克服導入過程中的各項挑戰，並善用 IoT 與 AI 技術，企業得以釋放可觀的策略、財務與營運層面效益。

正如報告所指出，邁向智慧連結企業的旅程絕對值得投入。 領導者的平均投資報酬率（ROI）高達 34%，相較之下，初期導入者僅約 1%。

準備好展開您的智慧連結轉型之旅了嗎？