L'innovation peut exiger un effort d'imagination pour réaliser une découverte technologique, mais elle peut également surgir des leçons tirées dans un domaine pour les appliquer ailleurs. L'innovation consiste aussi à porter un regard neuf pour obtenir de meilleurs résultats en faveur d'un client en particulier ou de la société dans son ensemble. Dans cet article, nous verrons comment Axis crée et maintient une culture portée sur l'innovation. Mais avant tout, nous étudierons ce qui nous motive à rester innovants.
Bien que l'innovation ait son charme propre, chez Axis, elle ne se suffit pas à elle-même. Chez Axis, l'innovation est liée à un résultat concret et positif, motivée par l'envie de créer un monde plus intelligent et plus sûr. En bref, l'innovation a pour but de changer de façon significative la vie des gens.
Les solutions technologiques d'Axis permettent d'obtenir de meilleurs résultats pour la société et l'environnement. Mais pour ce faire, nous collaborons étroitement avec nos partenaires et clients afin de relever leurs défis et les aider à atteindre le succès.
Comment Axis crée et maintient une culture portée sur l'innovation
« L'innovation est dans l'ADN d'Axis », déclare Kent Fransson, chef de produit international, Axis Communications. « Dans ce cadre, nous encourageons la curiosité au sein de l'entreprise, en tant que personne et en tant qu'ingénieur. Cette curiosité est essentielle pour comprendre le fonctionnement du développement technologique, son lien avec le secteur de la surveillance et la façon dont il permet de résoudre les problèmes auxquels nous faisons face, aujourd'hui et demain. »
Pour garantir la liberté d'enquête et développer de nouvelles idées, Axis prône l'ouverture aux nouvelles approches.
« Nous sommes autorisés à expérimenter lors du développement des produits », explique Kent. « Les erreurs font partie du jeu et sont essentielles sur la voie de l'innovation. Cela nous pousse à prendre des risques et à être imaginatifs. »
L'initiative de fournir des idées qui pourraient mener à des innovations s'étend à l'ensemble des services chez Axis, du développement commercial aux équipes d'ingénieurs.
« Il est important que le personnel se sente écouté, mais nous devons aussi réfléchir sur ce qu'ils nous disent pour saisir de nouvelles idées précieuses et ne pas rater de potentielles innovations. C’est quelque chose que vous devez continuellement pratiquer », souligne Kent.
Bien que le partage d'idées soit encouragé au sein de l'entreprise, Axis possède également une équipe dédiée à l'innovation en faveur des solutions offertes aux clients. L'équipe Concepts produits et Nouvelles idées (PCNI) écrit l'histoire potentielle de services et de produits du futur à partir de prototypes et de démonstrations qui marquent le début de quelque chose de nouveau.
Thomas Ekdahl, directeur technique, équipe PCNI, explique : « Lorsque nous innovons, une idée doit relever des défis auxquels nous faisons face « maintenant », mais nous devons également avoir une vision à long terme pour imaginer ce qui pourrait arriver dans trois ou cinq ans. C'est ce sur quoi se concentre l'équipe PCNI. »
Pour élaborer des concepts de produits et proposer de nouvelles idées, l'équipe encourage les discussions ouvertes et informelles basées sur les connaissances propres des ses membres et sur les informations recueillies lors de réunions avec les clients et les utilisateurs finaux. Pour renforcer l'approche globale, les membres de l'équipe sont spécialisés dans diverses disciplines, pas seulement en ingénierie des technologies (associée aux approches officielles).
« Nous utilisons des études de tendance axées sur la technologie, pour essayer de décrypter ce que l'avenir nous réserve », indique Thomas. « Pour proposer des idées, la stratégie de la PCNI consiste à élaborer en équipe une idée forte avant d'entamer des discussions plus larges au sein de l'entreprise sur le parcours d'innovation et de développement. »
Le rôle du partenariat dans l'innovation
La relation entretenue avec le réseau mondial de partenaires et de clients fait partie intégrante de ce parcours. Les partenaires, qui fournissent des solutions aux clients, ont une meilleure connaissance des points sensibles et ces informations orientent la recherche et le développement pour relever les défis de nos clients.
Ces connaissances sont souvent collectées sur le terrain et à travers les commentaires structurés de nos partenaires. Les enquêtes régulières auprès des partenaires et des clients formalisent cette approche pour permettre l'innovation et le développement.
L'AXIS P3715-PLVE Network Camera est un bon exemple. Cette caméra a été développé en raison des nombreuses demandes de nos clients. Ils jugeaient nécessaire la création d'une caméra multidirectionnelle plus petite qui pourrait pointer dans deux directions en même temps (idéal pour les couleurs d'une école). Nous avons donc utilisé la fonctionnalité de nos célèbres caméras multidirectionnelles et développé une version plus compacte avec deux capteurs au lieu de quatre placés dans un boîtier en forme de cacahuète. Nous avons créé de toutes pièces cette nouvelle conception mécanique, pour répondre aux besoins de bon nombre de nos clients.
Plateforme d'applications ouvertes pour les développeurs
En exploitant le pouvoir et la créativité de nos partenaires, nous avons été en mesure de créer la Plateforme d'applications AXIS Camera, ACAP, la plateforme d'applications ouvertes qui permet aux développeurs de créer des fonctionnalités qui peuvent être déployées à travers une gamme de périphériques Axis.
« Nous ne sommes pas omniscients et n'avons pas toujours les meilleures idées. En conséquence, l'ACAP a pour but de permettre au plus grand nombre de personnes intelligentes et créatives de développer des applications qui utilisent au mieux notre technologie, apportent une valeur ajoutée aux clients et aident ce partenaire à faire grandir sa propre activité », déclare Anders Johansson, chef de produit international, applications périphériques chez Axis.
Facteurs d'innovation dans la vidéosurveillance
Les facteurs clés qui poussent Axis à innover dans le développement de produits et de solutions comprennent les exemples suivants.
Améliorer la simplicité d'utilisation
Améliorer la simplicité d'utilisation fait partie des attentes principales d'un client, et son importance ne cesse de croître, ne serait-ce que par la demande d'amélioration des performances d'exploitation et de surveillance. Le développement d'aides à l'orientation en est un bon exemple.
« Lors d'un incident impliquant les services d'urgence, diriger rapidement et précisément le personnel au sol peut être une question de vie ou de mort. Inspirés par les fonctionnalités présentes dans les consoles de jeux, nos ingénieurs ont développé une aide à l'orientation, fournissant une boussole et la capacité pour les opérateurs d'ajouter les noms des rues ou des immeubles à la scène afin de guider les secouristes », explique Kent.
En conséquence, l'aide à l'orientation est intégrée dans différentes caméras PTZ Axis, permettant à l'opérateur de rapidement orienter la caméra dans plusieurs directions et de suivre de façon active les objets.
La confiance comme moteur de l'innovation
Sans tenir compte de la technologie de surveillance, pour être efficace, elle doit inspirer confiance. Concernant la vidéosurveillance, un tribunal doit être en mesure de se fonder sur une vue authentique de la scène. En conséquence, une Vidéo signée confirme la précision d'une représentation d'un événement, et garantit sa protection contre le sabotage, au moment de la capture.
Parallèlement au besoin de sécurité, l'exigence de conserver la confiance du public en matière de protection de la confidentialité à mener à la création et l'ajout d'une fonction de floutage des visages dans l'application AXIS Live Privacy Shield technology. Ce développement permet de réagir rapidement en cas d'incident et de collecter les preuves, tout en respectant la confidentialité des passants. Pour protéger la confidentialité, tout en empêchant le vol et l'altération des données de vidéosurveillance, l'innovation continue en matière de cybersécurité, fondée sur un modèle solide développé au fil des ans, est tout aussi cruciale.
Le rôle clé de la durabilité dans l'innovation
La demande croissante des clients en faveur de la durabilité, associée à notre volonté d'aider à créer un monde plus intelligent et plus sûr, sont des facteurs cruciaux qui sous-tendent ces développements. Notre approche en matière de durabilité couvre la conception des produits jusqu'à leur fin de vie. Cela comprend l'optimisation de la réutilisation et du recyclage, ainsi que la recherche permanente visant à prolonger la vie des produits installés. Il s'agit également d'améliorer le rendement énergétique, dans nos activités et dans la conception des produits, comme avec l'ajout d'un mode d'économie d'énergie, disponible sur certaines de nos caméras, permettant aux clients de réduire leur consommation d'énergie.
L'innovation durable a mené au développement de design verts, permettant d'optimiser l'utilisation des plastiques biosourcés, associé à une approche circulaire. Les impératifs en matière de durabilité ont aussi eu un impact positif sur l'innovation opérationnelle, en assurant par exemple la durabilité de la chaîne d'approvisionnement, à partir de choix de conception des produits et du matériel, en passant par la réduction de l'emballage et l'optimisation de l'efficacité du transport.
Le besoin continu d'innovation
Le monde et ses défis, notamment ceux impactant le secteur de la technologie de surveillance, évoluent continuellement. Par conséquent, il faut toujours innover. Pour atteindre cet objectif, il faut s'appuyer sur une approche fondamentale qui est stimulée, développée et constamment consolidée, à travers l'entreprise.
De cette façon, notre culture d'innovation nous pousse à identifier les défis auxquels nos partenaires et clients font face, maintenant et à l'avenir, afin de créer des solutions ensemble.