Na Suécia, a Skånetrafiken, a autoridade de tráfego para transporte público na cidade de Malmö, está testando um sistema de câmera de rede que fornece monitoramento em tempo real para otimizar a segurança no transporte público.
Inicialmente, usando câmera de rede a bordo de duas rotas de ônibus na cidade, o teste começou no início de 2022. Como resultado de seu sucesso, 1.500 câmeras de rede de vídeo ao vivo foram implementadas em ônibus em toda Malmö, aumentando a segurança em 45 milhões de viagens de ônibus por ano. Malmö é a primeira cidade do país a assumir esse compromisso.
A capacidade de monitoramento em tempo real das câmeras é significativa. Historicamente, as câmeras analógicas têm sido usadas para fornecer evidências após um evento. Elas podem oferecer um elemento de prevenção de atividades criminosas ou antissociais, mas, como essas câmeras normalmente não são conectadas a uma rede remota que permita a visualização ao vivo, seu uso não é capaz de ativar uma ação imediata.
Como alternativa, as câmeras conectadas a uma rede IP com um gateway permitem o monitoramento ao vivo e uma resposta instantânea a qualquer situação em desenvolvimento. Com esse recurso, os operadores de câmera que monitoram as câmeras em um ônibus podem direcionar o pessoal de segurança para intervir a bordo ou nos pontos de ônibus seguintes.
Uma câmera de rede ao vivo pode não apenas permitir uma resposta eficaz, mas, principalmente, pode criar uma intimidação muito mais forte, ajudando a evitar que o crime ou a atividade antissocial se desenvolva em primeiro lugar. Portanto, além de aumentar a segurança para passageiros e motoristas, essa tecnologia também pode melhorar a percepção de segurança nas viagens de ônibus.
Aumentando a segurança no transporte público
De acordo com a Associação Internacional de Transporte Público (UITP), o comportamento antissocial, bem como a agressão verbal contra a equipe, continuam a figurar entre as cinco principais ameaças relatadas diariamente. Esses dados vêm de 27 operadoras de transporte público de todo o mundo, como parte da mais recente Pesquisa do Monitor de Ameaças da organização.
Como cidade típica europeia, Malmö enfrentou desafios semelhantes. No entanto, após o teste de câmera de rede ao vivo, que abrange 30 ônibus em duas rotas, 90% dos viajantes relataram que se sentiram "seguros" ou "parcialmente mais seguros". E, em resposta à pergunta da pesquisa, "Quão seguro você se sente?", a resposta média média dos passageiros foi 9 de um máximo de 10. Além disso, com as câmeras de rede ao vivo, os motoristas também responderam positivamente. 75% disseram que se sentiram "seguros" ou "parcialmente mais seguros" desde que o sistema foi instalado.
Embora o monitoramento em tempo real possa tornar as viagens de ônibus mais seguras para os usuários existentes, a melhoria na percepção de segurança também pode atrair um maior número de motoristas de ônibus, especialmente para rotas percebidas como menos seguras, bem como viagens de ônibus em horas de escuridão. Como o monitoramento de câmeras ao vivo também pode aumentar a segurança dos motoristas e suas percepções, esse benefício é valioso para ajudar no recrutamento e na retenção de motoristas, um desafio em todo o setor em muitas regiões.
Obtenção de monitoramento em tempo real
O componente crucial de uma solução de vídeo de monitoramento em tempo real para veículos é a transmissão de baixa latência. Além disso, a rede de câmeras precisa operar perfeitamente em ambientes propensos a conectividade flutuante. A conexão deve ser robusta o suficiente para manter um fluxo constante de dados de vídeo de alta qualidade, apesar dos desafios da transição entre zonas com níveis variáveis de disponibilidade da rede.
Com base em câmeras IP e conectividade de rede sem fio, o Observit fornece acesso remoto aos veículos. Este serviço emprega algoritmos avançados para minimizar a latência e otimizar a transmissão de dados em tempo real, garantindo que os feeds de vídeo não apenas sejam consistentes, mas também confiáveis e oportunos. Isso é fundamental para a tomada de decisões críticas e para a eficiência operacional em ambientes móveis. A capacidade de se adaptar às mudanças nas condições da rede sem perda significativa na qualidade do vídeo ou na velocidade de transmissão é o que diferencia as soluções superiores de monitoramento de veículos. Isso os torna ativos inestimáveis para garantir a segurança e a eficácia operacional em movimento.
Para um monitoramento ao vivo eficaz, a qualidade do vídeo também deve ativar a análise precisa do evento. Isso é essencial se a transmissão tiver o potencial de servir como prova em um processo legal. Para alcançar isso, as câmeras de rede projetadas especificamente para uso a bordo de ônibus podem fornecer imagens de alta resolução de até 12 megapixels. A entrega de vídeo limpo em condições de escuridão ou pouca luz também é importante, e as câmeras devem ser igualmente capazes de lidar com um forte contraste de luz, presente em dias luminosos e ensolarados .
As câmeras dome, projetadas especificamente para a vigilância a bordo de ônibus, equipadas com uma lente olho de peixe, são ideais, pois podem oferecer uma visão de até 360 graus. A ampla capacidade de visualização de uma câmera dome também melhora a eficiência de custos, pois reduz o volume de câmeras - e cabeamento - necessários, além de diminuir os recursos necessários para instalação e manutenção.
As câmeras instaladas a bordo de um ônibus também precisam ser altamente duráveis. Elas devem lidar continuamente com a vibração de um veículo em movimento e, implantadas para evitar comportamentos antissociais, sua construção precisa ser capaz de resistir a potenciais impactos e vandalismo.
Melhoria do serviço de ônibus
De volta a Malmö, o uso de câmeras de rede a bordo agora se estendeu aos 250 ônibus da cidade. Com sua capacidade de monitoramento em tempo real, as câmeras IP projetadas especificamente para uso a bordo de ônibus não só podem aumentar a segurança dos passageiros e motoristas, como também podem melhorar a percepção de segurança.
Com a instalação limitada de hardware necessária para alcançar a capacidade de monitoramento em tempo real, esse investimento rentável é equilibrado pelo potencial de aumento no número de passageiros de ônibus. Isso não só apresenta um menor custo total de propriedade, como também dá às operadoras de transporte público a oportunidade de adicionar valor à mobilidade urbana.
